안녕하세요 김재현 고객님,

위와 같이 구매하셨던 [TAD] 12BH7A-STR 진공관 7개 중에 전화로 말씀주셨던 한개가 문제 있음을 저희도 금일 확인할 수 있었습니다.

1) 환불을 원하시는 경우

준모기타의 contact@joonmoguitar.com 이메일 주소로 고객님의 은행계좌 (은행명, 계좌번호, 계좌주)를 알려주시면,

25,000원 + 2,600원 (준모기타로의 택배 반송비)에 해당하는 27,600원을 환불하여 드리겠습니다.

2) 교체품을 원하시는 경우

현재 품절 상태인 해당 진공관 모델이 금주 안에 재입고 될 예정입니다.

교체품을 원하신다면 지난번 배송지와 동일 주소로 해당 모델이 재입고가 되는 즉시 발송하도록 하겠으며,

고객님께서 이미 지불하신 준모기타로의 택배 반송비 2,600원은 현금으로 택배 박스 안에 동봉하여 보내드리도록 하겠습니다.

배송지 변경을 원하신다면, 역시 준모기타의 contact@joonmoguitar.com 이메일 주소로 정확한 내용을 알려주시기 바랍니다.

환불에 대한 연락 요청이 따로 없으신 경우에는 교체품을 원하시는 것으로 알고, 그렇게 업무 진행을 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

준모기타

박준모 배상

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