안녕하세요 김영민 고객님,

적어주신 내용을 보았을 때는 아무래도 픽업에 문제가 있는 것으로 여겨지고, 그렇다면 택배 발송 전 검수 결과에 상관없이 신품 교환품을 고객님께 보내드리는 것이 준모기타가 해야할 일이겠습니다.

그리고 그 업무를 정확히 하려면, 해당 픽업을 저희가 다시 검수하는 절차를 부득이하게 한번은 거쳐야 하겠습니다.

받으신 픽업을 준모기타로 다시 돌려 보내주시기 바랍니다.

그리고 그 택배 비용은 고객님께서 일단 먼저 지불해주시기 바랍니다.

저희의 재검수에서 픽업에 문제가 있음이 확인 된다면, 신품 교환품 픽업 박스에 먼저 지불하신 택배비를 현금으로 동봉하여 같이 돌려 보내드리도록 하겠습니다.

그런데 혹시나 픽업에 아무 문제가 없는 것으로 확인이 된다면, 먼저 지불하신 택배 비용은 어쩔 수 없이 고객님의 부담이 될 것입니다.

그렇지만 그렇게 고객님께 다시 그대로 돌려 보내어지는, 문제 없음이 확인된 픽업의 택배 비용은 더 이상 고객님께 청구하지 않고, 준모기타가 대신 지불해드리도록 하겠습니다.

준모기타의 주소는 아래와 같습니다.

택배 발송 후에는 송장번호를 여기 준모기타 상품 Q&A 게시판이나 준모기타의 contact@joonmoguitar.com 이메일로 꼭 알려주시기 바랍니다.

(우) 03780

서울특별시 서대문구 신촌역로 7

신촌푸르지오시티 2004호 준모기타

(전화 : 02-363-3142)

감사합니다.

준모기타

박준모 배상

[ Original Message ]

안녕하세요 텔레버커 픽업 장착 후 볼륨이 너무 낮은 문제가 있어 문의드립니다.

컬러코드대로 흰색(노스코일 스타트)은 셀렉터, 녹색 적색(양 코일 피니쉬)은 묶어서 절연하고 검은색(사우스 코일 스타트)은 bare wire와 함께 그라운드하여 장착했는데

기존에 달려있던 프론트 픽업과 비교하여 출력이 절반이하입니다. 프론트를 일반적인 볼륨으로 놨을 때 리어는 거의 들릴듯 말듯 하네요

특이한 점은 다른 줄보다 1,6번줄은 훨씬 소리가 작습니다.

외관상 단선은 안 보이는데 소리가 아예 안나거나 다 같이 작게 나면 났지 이런 경우는 처음 경험해봐서 제가 받은 게 불량제품은 아닐지 문의드려봅니다.